PALAUTUKSET JA VAIHTO

• Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus.
• Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäispakkauksessaan.
• Käyttöön otetun tuotteen hinnan arvonalennus on 50-100%.
• Postista noutamatta jättäminen ei ole palautus.
• Palautus ilmainen vain asiakaspalautuksena lähettämällä.
• Taljakauppa ei hyvitä lähetyskustannuksia jos asiakas lähettää palautuksen omalla kustannuksella.
  

Kun haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, ota yhteyttä
asiakaspalveluumme info@taljakauppa.com saadaksesi palautukseen
tarvittavat lähetystiedot. Taljakauppa maksaa palautuksesta tai
vaihdosta aiheutuvat postikulut max. 2 krt asiakaskohtaisesti. Tämän
jälkeen asiakas vastaa itse palautuskustannuksista.

Jos palautuksesta ei ole ilmoitettu tai jos asiakkaan olisi itse
pitänyt maksaa palautuskulut, perimme 8.90€ toimitusmaksun, joka
vähennetään palautettavasta summasta. Saat postista palautuskuitin
todisteeksi palautuksestasi. Säilytä tämä kuitti kunnes olet saanut
hyvityksen palautetusta tuotteesta. Vaihtojen ja palautusten käsittely
kestää max. 14vrk.

Huom! Lunastamme vain Suomesta lähetettyjä
palautuksia. Postista hakematta jättämistä ei katsota palautukseksi.
Tällöin veloitamme 16,50€ kuljetus ja pakkauskustannukset asiakkaalta.

KOSKA RAHAT PALAUTUVAT?
Verkkokauppapalautuksissa tuote palautuu keskusvarastollemme, jossa palautukset käsitellään ja hyvitetään.
Taljakauppa palauttaa rahat ensitilassa tai viimeistään
Kuluttajasuojalain mukaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen
tekemisestä. Taljakauppa voi pidättää maksun kunnes tilaus on palautunut
ja se on voitu tarkistaa.

LUOTTOKORTILLA TAI LASKULLA MAKSETTU TUOTE
Jos tuotteet on maksettu luottokortilla tai maksu tavaksi on otettu lasku, summa hyvitetään luottokorttitilillesi tai laskullesi. Muista tarkistaa hyvitys tiliotteestasi. Mikäli
tuote on palautettu postitse, vie jonkin aikaa ennen kuin hyvitys näkyy tiliotteella.